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적극업무 국민신청

소통ㆍ신고

적극업무 국민신청

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적극업무 국민신청

  • 국민이 직접 한국토지주택공사에 규정미비 또는 불명확 등으로 인해 발생하는 불합리한 문제를 해결해 줄 것을 신청할 수 있습니다.

제도 안내

국민께서 LH에 규정이 없거나 명확하지 않다는 사유로 민원이 거부되거나 고객제안이 채택되지 않은 경우, 해당 업무를 적극적으로 처리해 줄 것을 신청하는 제도

신청 대상

다음과 같은 경우가 있으신 경우

  • 공익적인 목적으로 민원 또는 제안을 제기하였으나 규정 미비 또는 불명확 등으로 인해 반려된 경우

기존 국민신문고 또는 LH홈페이지에 민원을 신청한 사실이 없는 최초 민원은 신청대상이 아님

업무처리 절차

홈페이지를 통해 신청하신 적극업무 국민신청은 해당업무의 주관부서에 배정되며, 주관부서 담당자의 검토결과 규정이 불명확하거나 선례가 없어 적극적으로 업무를 추진하기가 주저되는 사안인 경우 사전컨설팅(적극행정 활성화 제도)을 활용하여 신청을 처리하고 신청인에게 결과 통지

※ 본 제도의 취지와 관계없는 악성 댓글 등은 자체 운영규정에 따라 삭제될 수 있습니다.

국민참여 혁신안 제출 게시판 검색

전체 131 페이지 1/14

국민참여 혁신안 제출 게시판 목록 - 번호, 제목, 작성자, 등록일, 조회수, 처리현황
번호 제목 작성자 등록일 처리현황
131 장기간 반복된 공동주택 간접흡연 피해에 대한 실질적인 관리조치 및 임차인의무 위반 판단 요청 양* 2026-10-23 처리중
130 임대인이 거짓주장 중인데 임차권등기가 소멸되었습니다. 김* 2026-10-22 처리중
129 재계약시 자산 소득심사 주식관련 소명 제도 없음 황* 2026-10-20 처리중
128 국민 임대 아파트 주민 자치 활동의 위법성과 그 시정 요구 김* 2026-10-20 답변완료
127 전북혁신 LH 9단지 관리소장 근태관리 부실 및 출퇴근부 개선과 재발방지 대책 요구 오* 2026-10-15 처리중
126 영구임대주택 명도 후속 절차(보증금 정산)에 대한 LH 본사(지역본부) 직접 처리 촉구의 건 박* 2026-10-01 답변완료(취하)
125 호소문 김* 2026-10-07 처리중
124 매입임대주택 빌트인 에어컨 수리 거부의 재검토 및 적극업무 처리 요청 김* 2026-09-27 답변완료
123 604호 화재감지기 선로 장애 민원 재검토 및 점검 자료 요청 엄* 2026-09-22 답변완료
122 중도금 연기 관련 답변을 묵살 및 회피 하지말고 구체적인 답변 부탁드립니다. 허* 2026-09-15 부서배정
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