적극업무 국민신청
소통ㆍ신고
적극업무 국민신청
- 국민이 직접 한국토지주택공사에 규정미비 또는 불명확 등으로 인해 발생하는 불합리한 문제를 해결해 줄 것을 신청할 수 있습니다.
제도 안내
국민께서 LH에 규정이 없거나 명확하지 않다는 사유로 민원이 거부되거나 고객제안이 채택되지 않은 경우, 해당 업무를 적극적으로 처리해 줄 것을 신청하는 제도
신청 대상
다음과 같은 경우가 있으신 경우
- 공익적인 목적으로 민원 또는 제안을 제기하였으나 규정 미비 또는 불명확 등으로 인해 반려된 경우
기존 국민신문고 또는 LH홈페이지에 민원을 신청한 사실이 없는 최초 민원은 신청대상이 아님
업무처리 절차
홈페이지를 통해 신청하신 적극업무 국민신청은 해당업무의 주관부서에 배정되며, 주관부서 담당자의 검토결과 규정이 불명확하거나 선례가 없어 적극적으로 업무를 추진하기가 주저되는 사안인 경우 사전컨설팅(적극행정 활성화 제도)을 활용하여 신청을 처리하고 신청인에게 결과 통지
※ 본 제도의 취지와 관계없는 악성 댓글 등은 자체 운영규정에 따라 삭제될 수 있습니다.
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 처리현황 |
|---|---|---|---|---|
| 91 | EV 전용충전구역 도색 관련 요청 건 | 한* | 2026-03-17 | 처리중 |
| 90 | 전기차 충전시설 미설치건 | 김* | 2026-03-10 | 처리중 |
| 89 | 성남 신흥1구역 재개발 조합원 아파트분양권 관련 면담요청에 지속 거부. | 강* | 2026-03-07 | 처리중 |
| 88 | 민원신청에 적절하지 않는 답변인것같습니다. 다시 답변요청합니다. | 최* | 2026-02-27 | 처리중 |
| 87 | 서울중부1권 임대주택(첼라넥스빌) 공공청소 용역 계약 재검토 및 관리 감독 요청 | 김* | 2026-02-25 | 처리중 |
| 86 | 월암택지지구 다락금지 및 건축물 높이 15m이내 제한 규제 완화요청 | 공* | 2026-02-23 | 처리중 |
| 85 | 2월 19일 잔금 지급 지연 건에 대한 금전적 피해 보상 요구 | 채** | 2026-02-20 | 처리중 |
| 84 | 남양주진접2지구 지구계획 관련 공공주택업무처리지침에 따른 지구계획에 표기한 주택건설호수 초과 건설 허용 요청 | 김* | 2026-02-12 | 처리중 |
| 83 | 남양주왕숙 A2 55B타입 38세대 입주예정자 일동 - 55B타입 설계 변경 무산 결정에 대한 소극행정 신고 및 재검토 요청 | 장* | 2026-02-12 | 처리중 |
| 82 | 남양주왕숙 A-2블록 신혼희망타운 55B형 다용도실 출입구 변경의 건 | 유* | 2026-02-09 | 처리중 |
적극업무 국민신청 유의 사항
1. 고도의 정치적 판단을 요하거나 회사기밀 또는 업무상 비밀에 관한 사항
2. 감사·수사·재판·행정심판·조정·중재 등 다른 법령에 의한 조사·불복 또는 구제 절차가 진행중인 때
3. 판결·결정·재결·화해·조정·중재 등에 따라 확정된 권리관계에 대한 사항
4. 사인 간의 권리관계 또는 개인의 사생활에 관한 사항
5. 행정기관의 소속 직원에 대한 인사행정상의 행위에 관한 사항
6. 단순한 주의환기·진정·비판 또는 건이나 불만의 표시에 불과한 사항
7. 특정 개인·단체·기업 등의 수익사업과 그 홍보에 관한 사항
처리중입니다.
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